Очень часто бывает так, что баланс на мобильном «тает» и не ясно куда, вроде бы, как и звонил мало. Так вот именно в этих случаях и не стоит ломать голову, звонил много или услуга какая-либо, нужно просто сделать детализацию всех звонков и установить куда же подевались деньги с баланса. Эта услуга совершенно бесплатна.

     Для начала переходим на официальный сайт mts.ru и заходим в личный кабинет.

Авторизовывайтесь в личном кабинете удобным для Вас способом

     Если Вы впервые заходите в личный кабинет, то для начала Вам нужно получить пароль, для этого кликните по ссылке Получить пароль по SMS и введите в поле свой номер телефона, начиная с девятки, без +7 и капчу, это форма проверки от роботов, символы разные.

Как только Вы получили доступ к личному кабинету, переходите в раздел Контроль расходов, как это указано на изображениях ниже

И вот Вы уже почти у цели, кликайте Детализация разговоров

Выбирайте интересующий Вас период, к примеру пол года и жмите кнопку [ Далее ] 

На втором шаге выберите способ доставки, к примеру по электронной почте, введите свой адрес и жмите кнопку [ Далее ]

И вот на последнем этапе нужно выбрать формат чтения детализации, я выбираю последний Эксель, либо предпоследний pdf.

     Всё... через пару минут, а то и ранее Вам прийдет на электронную почту детализация. Проанализировав Вам станет ясно где дыра в бюджете ))) Очень часто это бывают различные услуги, типа гудок, который по не известным причинам не отключается по средствам личного кабинета, только по звонку оператору на короткий номер 0890 с мобильного, либо на 8 800 250 0890 со стационарного телефона, звонки бесплатны.